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凤城镇社区管理首创“网格化”
2015-01-06 08:48:28                來源: 安溪報-安溪新聞網          手機看新聞

    本报讯 (记者林百兰)近日,家住鳳城鎮的居民發現,在一些出現環境髒亂、公共設施破損的地方,會有人拿着手機摸樣的東西拍照。原來,他們是鳳城鎮網格員,利用手機將發現的城市管理方面問題,發送到鎮網格化指揮中心,利用網格平臺發現、督促問題解決。

    服务居民更贴心

    王志偉是城東社區居委會一名網格員,日前他在“巡樓”時發現小區一水管破裂,立即拿出手機拍下,登陸社區分平臺將信息上報,幾分鐘後,這條信息出現在鳳城鎮網格化服務管理指揮中心網絡平臺上,由工作人員協調相關管理部門進行解決。

    鳳城鎮網格化服務管理指揮中心是我縣首個網格化指揮中心。指揮中心負責統籌協調推進全鎮網格化社會服務管理體系建設,指導督促各村(社區)落實網格化服務管理規範建設任務。

    根據網格設置,鳳城鎮組建專職網格員隊伍配備網格協管員及組建社區網格服務團隊,負責人口基礎信息採集、治安隱患巡查防控和火災、交通安全隱患排查以及其他綜合服務等。

    “網格管理員動態巡查,事情能解決的當場解決。需要部門協調解決的,鎮指揮中心也迅速協調相關部門及時解決。”指揮中心相關負責人表示,通過指揮中心的視頻系統,還可以對重點區域、重點路段進行監控,發現問題及時發出指令給網格員,調派網格員趕赴現場進行處理,第一時間解決羣衆難題。

    網格管理信息化

    “網格化管理,可以在第一時間掌握轄區內民情社情動態,全面提高社會化服務水平,爲轄區羣衆提供更便捷、更人性化服務。”鳳城鎮黨委書記葉文德說。

    “鼠標一點,指揮中心就能看到相關社區的基本信息。”指揮中心工作人員謝秦秦介紹說,該系統基本做到了社區人口的信息採集,將人員的搜索、定位和信息資源共享、管理服務互動等方面結合起來。

    在該指揮中心的網絡平臺上,單單人口模塊就記錄了全鎮20個社區居委會、3個行政村的各類人口數據,包括戶籍人口、重點人羣、失業人員社保人員等。

    這些數據是通過網格工作人員入戶走訪,採集錄入到系統中,並動態更新,保證數據的準確性。記者隨即點開一個出租戶的信息查看一下,馬上就可以看到該房屋戶主的基本信息、戶籍信息以及出租人員的姓名、身份證號碼等信息情況。

    鳳城鎮黨委副書記劉發成表示,該鎮在城東社區開展社區網格化服務管理試點的基礎上,今年開始已經把網格化服務管理延伸到全鎮。“藉助網格化信息系統,及時有效瞭解情況、掌握動態、解決問題,做到社情民意‘早知道、早化解、早回覆’。”

 

【責任編輯: 張燕清】
 
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